Betal via MobilePay

Fri fragt i hele Danmark

Mix og match som du ønsker

Vilkår & Betingelser

Virksomhedsoplysninger

Anne Linde ApS
Rentemestervej 39
DK-2400 København NV
Danmark
VAT: DK-25705556
Tlf. +45 20715751
E-mail adresse: info@annelinde.dk
Hjemmeside: www.annelinde.dk

Salg generelt

Velkommen til Anne Linde.
Når du bestiller vores produkter, accepterer du samtidig vores salgsbetingelser. Bemærk venligst, at du skal være 18 år eller derover for at kunne handle hos annelinde.dk

Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) og euro (€) inklusiv 25% moms.
Der er ingen gebyrer når du bruger kreditkort. Prisen angivet ved bestilling er din nuværende pris.

Payment

Følgende betalingsformer kan anvendes:

  • Dankort og Visa Dankort
  • Visa og Elektron
  • Mastercard
  • Maestro
  • JCB

accepted cards

Ved brug af kreditkort vil betalingen ikke ske, før artiklerne er afsendt. Kontakt venligst info@annelinde.dk for elektronisk faktura.

Leverede varer er underlagt ejerskabet af Anne Linde ApS, indtil købsprisen er fuldt udbetalt.

Levering

Du kan følge din ordre under forsendelsen, ved hjælp af det sporingsnummer, vi tilsender dig efter afsendelse.

Levering via GLS i Danmark er gratis.
Leveringstid, uanset produkt, er max. en uge i Danmark.

Levering til Europa koster 27 EUR og levering til resten af verden koster 135 EUR – leveringstid er 10-14 dage.

Kvittering af varer / fragtskader

Vær opmærksom på, at varer købt hos Anne Linde ApS vil blive videregivet til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Når du køber varer fra en internetbutik, skal du – umiddelbart efter modtagelsen – kontrollere emballagen for synlige skader. Hvis du kan se tydelige skader på emballagen, men vurderer at varen stadig er o.k at modtage, bør du – sammen med chaufføren – skrive følgende på forsendelsen: “Underlagt brud”. Hvis du på trods af synlige huller, buler eller anden tydelig beskadigelse af emballagen, ikke straks giver en indsigelse til transportøren / postmanden, vil der muligvis opstå tvivl om hvor pakken er beskadiget og du risikerer selv at stå ansvarlig for eventuelle skader.

Kontakt venligst Anne Linde ApS umiddelbart efter modtagelsen, hvis varen er beskadiget. Tag venligst billeder af varen og mulige skader og skriv en mail til info@annelinde.dk

 

Reklamation

Dit køb er omfattet af købsloven, herunder underskudsreglerne.
Som forbruger har du 2 års garanti i henhold til købsloven, hvilket betyder du enten kan få genstanden repareret eller ændret, få pengene tilbage, eller få en reduktion i prisen – afhængigt af den konkrete situation.
Du kan reklamere inden for rimelig tid efter fejlen er opdaget. Reklamation inden for to måneder anses for at være inden for rimelig tid.
Vi refunderer, inden for rimelighedens grænser, de fragtomkostninger der måtte have fundet sted i forbindelse med varens returnering, såfremt reklamationen er korrekt.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, bedes du sende en email til info@annelinde.dk med fotos af eventuelle fejl og mangler.

Reklamation vedrørende mindre fejl, hvor en erstatning kan medføre, at sælgeren udsættes for uforholdsmæssige store omkostninger, kan klageprocessen resultere i en tilstrækkelig reduktion. I tilfælde af en fuldstændig eller delvis refusion, kræves der typisk et bankregistreringsnummer samt en bankkonto.

I tilfælde af såkaldte “usynlige” skader, bedes varen sendes til:
Jumbo Transport AS
Gammelager 1
2605 Brøndby
Att.: Anne Linde ApS

Når du sender produktet, bedes du venligst beskrive problemet så grundigt som muligt.
Vi modtager hverken pakker uden distribution eller pakker sendt COD.

Eksempler på “usynlige” skader:

  • Slid – fx under og bagved varen.
  • Almindelige variationer i træfiner og læder.
  • Mikroskopiske støvkorn i pulverlakeringen.

Ombytning og returvarer

Du har 14 dages fuld returret hos Anne Linde ApS. Det betyder, at du fuldt ud kan fortryde dit køb i op til 14 dage, og så har du 14 dage til at sende varen retur. Vi går ud fra, at du sender varen retur hurtigst muligt, så du kan få dine penge retur. Meddelelsen skal gives ved info@annelinde.dk eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Returnering

Du skal selv returnere pakken til vort lager og kun efter forudgående aftale. Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for varen indtil vores modtagelse.
Vi gør opmærksom på, at du selv skal betale for retur forsendelsen. Således kan vi bedst behandle din returvare uden unødig forsinkelse.

Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Showcase#1, Showcase#3 og Showcase#4. Hvis du ønsker at returnere disse, skal du skrive til info@annelinde.dk og aftale nærmere. Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca.100kr.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Der må ved kontooverførsel påregnes op til 10 dage, før du mod tager dit returbeløb.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Varens stand, når du sender den retur

Du må som forbruger kun prøve varen, som vedkommende ville få lov til i en butik. Trods denne regel beholder forbrugerne deres fortrydelsesret ved fjernsalg, selvom varen er brugt mere end blot for at konstatere, om det er den rigtige vare, og om varen fungerer.
Det er i den forbindelse væsentligt, at forbrugeren – i tilfælde af at vedkommende returnerer en brugt vare – ikke har ret til at få alle sine penge retur. Loven giver den erhvervsdrivende ret til at fratrække et beløb for varens værdiforringelse, inden de tilbagebetaler købesummen til forbrugeren. Det er den erhvervsdrivende, der har ret til at fastsætte beløbet.

Bemærk:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet fordi:

  • Du reelt har taget varen i brug.
  • Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.
  • Du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varens art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Jumbo Transport AS
Gammelager 1
2605 Brøndby
Att.: Anne Linde ApS

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den i vores showroom på Rentemestervej 39, 2400 København NV. Vedlæg kopi af følgeseddel, hvorpå det fremgår, hvorfor varen kommer retur. Herved oplys om beløbet skal refunderes eller varen skal ombyttes, i så fald til hvilken vare den skal ombyttes til.

Persondata & Cookies

Første gang du køber en vare hos Anne Linde ApS, bliver du registreret som kunde med navn, adresse, tlf. nummer og e-mail. Kortoplysninger afgivet ved køb videregives direkte til PBS (Nets) og er ikke tilgængelige for netbutikken eller dens personale. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Den dataansvarlige på annelinde.dk er Anne Linde.

Anne Linde ApS benytter en netbutiksløsning, der på vegne af Anne Linde ApS indsamler de oplysninger, som er nødvendige for at sikre gennemførelsen af din ordre. Oplysningerne afgivet til Anne Linde ApS videregives eller sælges ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Oplysningerne opbevares i minimum 5 år, idet bogføringsloven kræver det.

Anne Linde ApS anvender cookies med henblik på at gemme indhold i indkøbskurven. I Internet Explorer kan cookies slettes i menuen “Funktioner” -> internetindstillinger -> slet cookies. Som registreret hos Anne Linde ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@annelinde.dk

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@annelinde.dk

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt (www.forbrug.dk).

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Product added successful

Pin It on Pinterest